ЭКСПЕРТЫ-ПСИХОЛОГИ
Елена Стасевич
Магистр психологических наук, исследователь в области психологии
Стаж практической деятельности в психологической сфере – более 20 лет. Автор более 60 практических публикаций и статей в области бизнес-психологии, более 40 научных статей. Сопровождение более 500 деловых переговоров и бизнес-встреч (психологический анализ бизнес-партнёров, подготовка развёрнутых бизнес-портретов и анализ точек соприкосновения). Осуществление проверок на полиграфе в государственных и коммерческих структурах (более 3000 проверок). Проведение более 7500 часов коуч-сессий для ТОП-руководителей, собственников бизнеса и руководителей, сотрудников различного звена, более 10.000 часов личных психологических консультаций. Внедрение корпоративных программ развития клиентоориентированности и клиентоориентированного поведения персонала в 20 государственных и коммерческих структурах, методов мотивации персонала на личностный и корпоративный рост, корпоративное обучение сотрудников противодействию психологическому влиянию, внушению и манипулированию, эмпатийному управлению клиентами.
Базовое психологическое образование «Психолог». Преподаватель психологии». Дополнительное бизнес-образование «Управление персоналом».
Игорь Ковалёв
Генеральный директор, владелец ООО «Эксклюзив Тренинг-инвест»
Кандидат наук, доцент, полковник спецслужбы в запасе. Эксперт по кадровой безопасности, автор и разработчик методик профессионального профайлинга и инсайтдиагностики для спецслужб СНГ.
Стаж практической деятельности в психологической сфере – более 30 лет, автор более 100 публикаций и статей в области практической психологии, более 30 научных пособий, 3 монографий. Внедрение системы профессионального психологического отбора в 35 государственных и коммерческих структурах, обучение персонала умениям и навыкам кадрового тестирования, проведения собеседований, навыкам оценки тестовых методик, подготовки психологических портретов. Участие в качестве основного разработчика по психологии 10 систем автоматизированной диагностики личных и деловых качеств кандидатов на работу и персонала, оценки в режиме онлайн текущего психического состояния персонала и их мотивации, диагностики корпоративной лояльности и профессиональной надёжности, возможной склонности сотрудников к мошенничеству, воровству и саботажу. Разработка и 20 лет проведения авторских корпоративных и открытых тренингов по профессиональному профайлингу, более 2000 выпускников.
Базовое психологическое «Психолог. Преподаватель психологии» и техническое «Радиоинженер». Дополнительное бизнес-образование: «Управление компанией: прикладные технологии» и «Управление персоналом».
Евгения Тележкина
Профессиональный профайлер, эксперт в области корпоративных коммуникаций
Автор проектов с Торгово-промышленными палатами России в сфере профессионального профайлинга.
Стаж практической и предпринимательской деятельности более 15 лет. Основная специализация – тренинги профессионального профайлинга в продажах и формировании управленческих навыков:
Эффективные переговоры. SPIN
Продажа по телефону (холодные звонки, входящая связь)
Навыки коммуникации, влияния и убеждения
Умение сказать «нет»
Убеждающая презентация. Публичные выступления
Ситуационное руководство/лидерство
Управленческие навыки (планирование, организация, мотивация, контроль)
Обслуживание клиентов. Работа с претензиями. Разрешение конфликтов
Командообразование
Управление стрессом
Подбор, обучение и развитие персонала. Наставничество. Коучинг
Постоянное ведение проектов:
— разработка и проведение бизнес-тренингов, конференций
— управленческий, организационный, кадровый консалтинг, коучинг
— продажи и ведение переговоров
— подбор и оценка персонала, проведение ассессмента, групповых интервью
— разработка скриптов продаж
— создание с нуля и оптимизация работы отделов продаж, call-center, отделов персонала